SERVICE

SUPPORT

Chez STECODIAG vous pouvez nous contacter pour toutes vos questions. Toutes les questions techniques doivent être envoyées par mail avec toutes les données du véhicule, le numéro d'identification du véhicule, le type de moteur,....

Assistance à distance avec TeamViewer

Il est possible qu'un de nos employés puisse vous aider à distance en accédant temporairement à votre tablette. Cela peut être utile en cas de problème d'installation ou de logiciel, mais aussi pour vous aider à mettre à jour votre appareil de diagnostic, nous vous offrons cette assistance gratuite. Pour cela, nous utilisons le programme TeamViewer.

Lors de l'achat d'ArtiMini ou d'ArtiPad I, 1 personne peut suivre un cours d'une journée gratuite dans notre centre de formation. De cette façon, vous apprendrez à mieux connaître votre appareil et ses fonctions. Les dates et plus d'informations suivront.

TOPDON VEHICLE COVERAGE

Vous trouverez ici une liste détaillée des systèmes accessible par marque. Sélectionnez 'passengercar series'.

Le logiciel TOPDON supporte tous les systèmes de véhicules des plus grandes marques européennes telles que Mercedes-Benz, BMW, VW, AUDI, Land Rover, Jaguar,... ainsi que les marques exclusives telles que Porsche, Ferrari, Maserati, Lamborghini, Bentley, Rolls Royce,...

GARANTIE & REPARATION

Nous offrons une garantie complète de 1 an à partir de la date de vente avec un échange direct de l'appareil dans les 2 jours ouvrables en cas de problèmes techniques. N'oubliez pas de conserver votre facture, c'est votre preuve de garantie.

Après cela, l'appareil est réparé et nous envoyons un appareil de remplacement en prévision de la réparation.

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